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The Brainband Paradox

The Ride of a Lifetime: Lessons in Creative Leadership from the CEO of the Walt Disney Company

El ya ex CEO de The Walt Disney Company, Bob Iger, comparte las ideas y valores que ha utilizado para reinventar una de las organizaciones más queridas del mundo e inspirar al talento que logra que millones de personas se sigan ilusionando con los productos y servicios de la compañía.

Con una mirada claramente orientada hacia el futuro, Iger reflexiona sobre el complicado momento en el que llegó al cargo: «Lo único que importaba era el futuro, y creía que tenía una idea clara de la dirección que Disney debía tomar«. Explica que su estrategia para la organización se concentró en tres ideas esenciales:

  • crear el contenido de la más alta calidad que Disney podría producir.
  • adoptar la tecnología en lugar de luchar contra ella.
  • pensar en grande, en global, y convertir a Disney en una marca más fuerte en los mercados internacionales.

Nos gusta especialmente que logre sintetizar sus lecciones sobre liderazgo en una serie de puntos clave:

  1. Optimismo
  2. Coraje
  3. Enfoque
  4. Decisión
  5. Curiosidad
  6. Claridad
  7. Consideración
  8. Autenticidad
  9. Búsqueda del perfeccionismo
  10. Integridad

«En los últimos 14 años, creo que he aprendido mucho sobre lo que es el liderazgo real», escribe Iger. «Pero no podría haber articulado todo esto hasta que lo viviera. No se puede fingir, y esa es una de las lecciones clave de este libro».

Conducir, gestionar y el cambio constante

Uno de los peores enemigos del crecimiento (vital, profesional, mental)  es lo que se denomina zona de confort, ese lugar donde uno se siente seguro y dónde, lo más probable, no sucederá nada malo, pero también ese espacio donde los retos quedan inhibidos.

Cada cierto tiempo, considero que es bueno ponerse nuevos desafíos de diversa índole: viajar a lugares remotos y desconocidos, terminar de escribir un libro o participar en un rally.  Y estos son algunos de mis objetivos para los próximos meses. Por ejemplo, dando un paso fuera de mi entorno y mis rutinas habituales, he participado en el Rally side by side en Portugal.  ¿Por qué? Porque en una misma experiencia se conjugan coches, management y transformación constante.

Conducir y dirigir una organización no son tan diferentes, así, en otras ocasiones, ya he reflexionado sobre el arte del driving business . Ahora quiero hacer un guiño a la similitud entre cómo se vive (y se gobierna) y cómo se conduce y es que me contaban que la peculiaridad británica de circular por la izquierda es simplemente un ejemplo más de su orgullo de sentirse diferentes, no en vano siendo un prototipo del parlamentarismo mayoritario, y la más importante de las monarquías constitucionales, carece de Constitución escrita, por ejemplo.

Además, y esto me hace particular ilusión, en este reto me ha acompañado el mejor copiloto posible, mi hijo. Y siguiendo con el símil del mundo empresarial, en las familias empresarias hay que preparar a las nuevas generaciones para que, llegado el momento, puedan y sepan coger el volante para manejar la organización.

Por último, es sabido que lo único constante es el cambio,  y en este evento  esta máxima ha sido tangible día a día.  Cada jornada ha implicado enfrentarse a la tipología del terreno y a la distancia a recorrer. Y ahí reside el atractivo, en enfrentarse a lo desconocido para aprender, crecer y volver con nuevas ideas, destrezas y conocimientos.

 

Outlier/Fuera de serie

¿Qué es un outlier? En la edición española se ha traducido como un fuera de serie, y que el autor, Malcom Gladwell usa para referirse a un individuo verdaderamente excepcional que, en su campo de especialización, es tan superior que define su propia categoría de éxito. Bill Gates es un ejemplo y también lo fue Steve Jobs y muchos otros de los que Gladwell habla o escribe mientras busca ofrecer una comprensión más completa del éxito.

Y es precisamente sobre esto, sobre el éxito y cómo se alcanza, sobre lo se centra nuestra recomendación de hoy. En contra de lo que se ha hecho, tradicionalmente, de fijarse en cómo son y qué hacen quienes han triunfado, el autor se centra en el factor contextual: “entender la cultura de la que formaba parte, quiénes eran sus amigos y familias, y de qué ciudad procedían, comprender que los valores del mundo que habitamos y la gente de la que nos rodeamos ejercen un profundo efecto sobre quiénes somos”.

Así, expone el concepto ventaja acumulativa, que en Sociología se entiende como que cuando alguien consigue una pequeña ventaja sobre el resto de la población ésta tenderá a acumularse a lo largo del tiempo, mejorando así la situación del agente según la métrica que define esta ventaja o como escribe Gladwell: “son los que tienen éxito, los que tienen más probabilidades de recibir los tipos de oportunidades especiales que conducen a un mayor éxito».

Sin embargo, lejos de caer en un determinismo, la fórmula del éxito que se narra en esta obra se basa en  aunque el éxito sigue un curso predecible. No es el más brillante quien tiene éxito. Si así fuera, Chris Langan estaría ahí con Einstein. Tampoco es el éxito una suma llana y simple de las decisiones y esfuerzos que emprendemos motu proprio. Más bien es un don. Nuestros fuera de serie se caracterizan por haber disfrutado de oportunidades… y haber tenido la fuerza y el ánimo de aprovecharlas.